Публичная оферта платных тарифов TeamPro
Дата редакции: 26 октября 2026 года. Версия: offer-2026-10-26-approval-2.
1. Исполнитель, услуга и заказчик
ИП Зо Дмитрий Александрович, ИНН 272514148136, ОГРНИП 324270000049691. Адрес для обращений: Хабаровск, ул. Руднева, 60–21. Поддержка: support@myteampro.ru. Сервис: https://myteampro.ru.
Услуга — разовое предоставление увеличенного лимита участников активных проектов аккаунта текущего администратора на календарный месяц. Бесплатные функции регулируются соглашением (https://myteampro.ru/legal/terms). Общего ограничения 18+ для сервиса нет. Несовершеннолетний совершает платную сделку самостоятельно только в случаях, допускаемых законом; когда необходимо участие/согласие законного представителя, сделка оформляется с соблюдением этого требования. Наличие банковской карты или галочка принятия не доказывают дееспособность. Дата рождения, паспорт и автоматическая возрастная блокировка не вводятся. Публикация оферты сама по себе не является оплатой или акцептом со стороны пользователя.
2. Тарифы и подсчёт
| Уникальных участников, включая администратора | За календарный месяц |
|---|---|
| 1–5 | Бесплатно навсегда |
| 6–10 | 500 ₽ |
| 11–20 | 1 200 ₽ |
| 21–30 | 1 900 ₽ |
Человек учитывается один раз во всех активных проектах одного текущего администратора, включая самого администратора. Учитываются все неудалённые аккаунты участников состава проекта, а не только исполнители задач; право редактирования не исключает человека из подсчёта. Проекты в архиве или корзине и контакты вне активных проектов в подсчёт не входят. Подписка личная для аккаунта администратора; передача проекта не переносит её новому администратору автоматически.
Предложение оплаты появляется при попытке расширения сверх бесплатного лимита; до подтверждения расширенный состав не сохраняется. После оплаты пользователь возвращается к черновику и сохраняет его. Никакая задолженность от попытки добавления не возникает.
3. Акцепт и оплата
До создания заказа показываются тариф, цена, период и ссылка на действующую оферту. Пользователь сам отмечает принятие, галочка не установлена заранее. Без подтверждения оферты заказ и оплата не начинаются. Само открытие текста и прокрутка до конца не являются обязательными; повторное принятие при каждом входе не требуется. Каждый новый оплачиваемый заказ требует самостоятельного подтверждения предлагаемых условий. Фиксируются аккаунт, заказ, версия, SHA-256 и серверное время; редакция хранится отдельно. Общее соглашение принимается отдельно, это не согласие на любые цели обработки данных.
После подтверждения оплаты пользователь получает расширенный доступ к TeamPro на выбранный оплаченный период.
Оплата — на форме Т-Банка. TeamPro не запрашивает номер карты и CVV. Доступ активируется после получения подтверждённого статуса оплаты CONFIRMED и независимой серверной проверки платежа с совпадением заказа, суммы, терминала и идентификатора платежа. Возврат браузера не подтверждает оплату. Неуспешный платёж не начисляет срок, повторное уведомление не начисляет его дважды. При неопределённом результате обратитесь в поддержку до повторной покупки.
Автоматического продления, привязки для повторных списаний и автоматических платежей нет. Следующий период оплачивается вручную. Для отсутствия нового списания не нужно отключать подписку — достаточно не создавать и не оплачивать следующий заказ.
4. Срок, повышение и понижение
Один оплаченный месяц — период от исходных даты и времени до соответствующих даты и времени следующего месяца, рассчитанный в UTC. Это не фиксированные30суток и не обязательно период с первого по последнее число месяца. Если соответствующего числа в следующем месяце нет, окончание приходится на его последний день с сохранением времени. Например, месяц с31января2027года,12:00UTC заканчивается28февраля2027года,12:00UTC. В интерфейсе дата и время могут отображаться в часовом поясе пользователя.
Если на момент подтверждённой оплаты оплаченный период ещё не истёк, месяц добавляется к его прежней дате окончания; оставшиеся дни сохраняются. Если оплаченный период уже закончился, в том числе при оплате во время льготных72часов, новый месяц исчисляется от момента подтверждения и активации оплаты сервисом.
Повысить тариф можно в любое время. Заказ оплачивается по полной месячной цене выбранного нового тарифа, а не на сумму разницы между тарифами; перерасчёт оставшихся дней не производится. После подтверждения и активации оплаты новый лимит действует сразу. Если текущий оплаченный период ещё действует, к его прежнему окончанию добавляется один месяц; оставшиеся оплаченные дни не пропадают. Например, при повышении с тарифа500₽ до тарифа1200₽ с окончанием15ноября2026года,12:00UTC пользователь платит1200₽, сразу получает новый лимит, а окончание переносится на15декабря2026года,12:00UTC. Если оплаченный период истёк, новый срок начинается по правилу предыдущего абзаца. Понижение вступает после уже оплаченного периода, не ограничивая его досрочно. Последующее повышение снимает запланированные меньшие лимиты, сохраняя срок и историю; это не отказ от права на законный возврат ранее оплаченного будущего периода.
В течение последних трёх суток до окончания оплаченного периода сервис формирует внутреннее уведомление администратору при очередной обработке. Уведомление не означает автоматического продления и не гарантирует точный момент доставки по внешним каналам. Если обработка недоступна, уведомление может задержаться; дата окончания подписки от него не зависит. После окончания ещё72часа сохраняется прежний лимит. Затем действует бесплатный лимит пять. Существующая работа продолжается даже при большем составе: задачи, проекты, сообщения и файлы не удаляются и не блокируются из-за неуплаты. Ограничивается только увеличение числа активных мест сверх лимита. Те же правила применяются при наступлении меньшего оплаченного лимита.
5. Отказ, возврат и корректировка
Заявление принимается на support@myteampro.ru либо по адресу исполнителя. Укажите аккаунт, заказ/дату/сумму и требование; отсутствие номера заказа не исключает рассмотрение, если платёж можно найти иначе. Пароль, CVV и полный номер карты не нужны. Выход, удаление профиля и отмена банковского разрешения не являются обязательным условием заявления.
Само по себе неиспользование сервиса, прекращение входов или изменение намерений пользователя не создаёт права на автоматический возврат денег. Возвраты осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. Это условие не ограничивает законные права потребителя на отказ или возврат: такое требование рассматривается по применимым правилам и не отклоняется только потому, что расширенный доступ уже был открыт.
Сохраняются применимые законные права потребителя на отказ, требования при недостатках и ошибочных/повторных платежах. Не устанавливаются невозвратность всех платежей, штраф за отказ или автоматическое удержание комиссии банка. Выдача доступа и кассовый «полный расчёт» сами по себе не доказывают полное оказание месячной услуги и не лишают права на возврат.
Размер возврата, необходимые подтверждения и последствия для оплаченного периода определяются основанием заявления и применимыми нормами законодательства РФ. Обязательный автоматический перерасчёт за неиспользованные дни не устанавливается. Если по конкретному требованию необходим расчёт, он выполняется вручную по применимым правилам с документированием основания, суммы и решения. Произвольные удержания не вводятся. Возврат будущего месяца, частичный возврат, передача проекта и прекращение использования рассматриваются индивидуально. Порядок не ограничивает законные сроки и не подменяет их сроками банка.
Все обращения лично рассматривает владелец ИП вручную через support@myteampro.ru; также сохраняется возможность обращения по адресу исполнителя. После установления основания он вручную выполняет возврат через Т-Банк, проверяет его результат и необходимый возвратный фискальный документ. Период и лимит корректируются только по документированному решению с сохранением других оплат, истории и всех пользовательских материалов. Корректировка фиксируется отдельно для выбранного заказа; исходные начисления и история платежей сохраняются. Один подтверждённый банковский возврат не применяется к доступу дважды. Остальные оплаченные периоды сохраняют свои даты, они не переносятся автоматически в освободившийся промежуток. Если требуется иной согласованный пересмотр нескольких заказов, автоматическое применение этого случая недопустимо: нужно отдельное решение с сохранением всех прав клиента. Само обращение, неподтверждённый возврат или повтор банковского сообщения не уменьшают срок повторно. Момент прекращения услуги по законному отказу определяется применимыми нормами и заявлением; время банковской обработки не обязывает оплачивать дополнительный период. Автоматическая система возвратов не реализована.
6. Чеки
ФФД 1.2, УСН «Доходы», без НДС. Для месячного доступа используется признак способа расчёта «Полный расчёт»: PaymentMethod=full_payment, код ФФД4 (тег1214). Услуга — месячный доступ выбранного тарифа. Электронный чек направляется на email для чека через подключённую фискальную инфраструктуру в законном порядке. Подтверждение банка и формирование чека — отдельные события.
Приём оплаты обеспечивает АО «ТБанк»; фискализация через «Чеки Т-Бизнеса» осуществляется с участием ООО «Клаудкассир» по агентской схеме. Поставщиком доступа TeamPro остаётся указанный в разделе1 ИП. Сведения о пользователе ККТ, поставщике и фискальном документе указываются в применимых реквизитах чека. Налоговый режим поставщика и реквизиты кассового агента не отождествляются. Этот документ не утверждает наименование конкретного ОФД или расположение всех систем банка и кассового сервиса.
7. Изменения и обращения
Новая цена применяется к новым заказам после сообщения до акцепта, не изменяя старые платежи и срок задним числом. Использование бесплатных функций не означает согласие на платёж. Законные права, ответственность и подсудность не ограничиваются условиями этой оферты. Обработка данных — по политике (https://myteampro.ru/legal/privacy).